La Teoria del Conocimiento Organizacional

Las empresas buscan actualmente nuevos métodos como oportunidades que puedan representar una ventaja competitiva con respecto a las demás compañías.


De manera general, miran al entorno competitivo externo. Pero también el interno tiene un valor relevante.

El conocimiento se ha convertido en un elemento esencial para las organizaciones. Su gestión añade valor a los productos o servicios que ésta produce, permite la consolidación de sus operaciones.

La gestión del conocimiento organizacional es una disciplina que permite mejorar el desempeño de los individuos y las organizaciones.

El concepto de conocimiento organizacional

En los años, Peter Senge lo desarrolla en su obra “La quinta disciplina”. Invita a visualizar a las empresas como una totalidad funcional y propone cinco disciplinas que desarrolladas de forma eficiente son capaces de transformar a la organización tradicional en una organización inteligente. (Senge, 1990)

La gestion del conocimiento

Consiste en un conjunto de procesos que permite aumentar el capital inteligente de una empresa, generando ventajas competitivas.


Compuesta por una gestion conjunta de los recursos humanos, la información y transmisión del conocimiento interno. 

Los objetivos de la gestion del conocimiento

  • Generar conocimiento (interno e externo)
  • Reunir y compartir dentro de la organización pero también con los terceros.
  • Aplicar estos nuevos conocimientos a la organización y operación de la empresa.

Los medios donde se comparte el conocimiento

  • Centro de Documentación virtual
  • Publicaciones Periódicas
  • E-mail
  • Portales internet 
  • Plataforma para la formación y capacitación (Lynda)

Herramientas para la gestión del conocimient

  • Intranet.
  • Internet
  • Sistemas de Gestión de Documentos
  • Distribución de Información personalizada
  • Datawerehouse
  • CRM: Customer Relationship Management.
Las organizaciones que desarrollan la habilidad de aprender a aprender se transforman en organizaciones inteligentes, es decir, instituciones que están en un proceso de búsqueda y conocimiento y generación de instrucción permanentemente y que mediante sus aprendizajes se adaptan de manera constante

  • La única capacidad perdurable, es la capacidad de aprender
  • Las tecnologías de información y comunicación (TIC) constituyen una poderosa herramienta

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Aprendizaje Org. - Presentación - Teoria del conocimiento organizacional

by armanamini13

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Public - 9/1/16, 4:57 AM