E-marketing 



Safinez Terra 



Aujourd’hui nous allons vous présenter une étude de cas sur la dernière campagne emailing qu’un site e-commerce  Nous allons la décortiquer pour voir ce qui va, ce qui ne va pas et en tirer quelques enseignements. C’est parti !

L’exemple concret d’emailing e-commerce que nous allons étudier ci-dessous est celui de la pharmacie en ligne belge, PharmaPratic. Commençons par regarder cet emailing dans sa totalité.

Exemple concret d’un emailing de site e-commerce PharmaPratic

le message principal : profitez de nos Promos et ventes flash   livraison offerte  ...

l' accroche publicitaire : c'est l'hiver prenez soin de vous

la cible : les abonné a la newsletter   

Objectif : incité a l'achat 

 Liens et Boutons  :

  1. les liens du menu  redirigent vers la catégorie des produit sur le site
  2. le bouton j'en profite redirige vers la page d’accueil du site   
  3. les liens des produit  redirigent vers  les pages  produits  
  4.  liens redirigent vers la page facebook et vers le blog   

  

Analyse Aida du visuel

Attention : 
  1. l'objet de l'email 
  2.  accroche publicitaire 





Intérêt :

  1. message clair et compréhensible : profitez de nos Promos et ventes flash livraison offerte .
  2. attractif : chart graphique /  image 

Désir : 


  1.  Crée le sentiment  d'urgence  : Promo , vente flash

 Action : 


  1.  Boutons d'appel a l'action (CTA) , liens

Les Retour :  

TAUX D’OUVERTURE :  22,2 %

TAUX DE RÉACTIVITÉ : 13,1 %

TAUX DE CLIC :  2,9 %

 TAUX DE DÉSINSCRIPTION : 0,12 %

Avis Personel

Les points positifs

Ensuite, il y a la partie sur les avantages à utiliser PharmaPratic qui est intéressante car elle permet à l’abonné d’identifier immédiatement les « plus » apportés par cette pharmacie en ligne plutôt qu’une autre.

Les points positifs

Nous avons été ravis de constater que tous les liens fonctionnent et renvoient bien vers le produit ou l’offre concerné(e). Cela vous paraît sans doute être le B.A.BA d’un emailing mais vous seriez surpris de voir le nombre de personnes qui oublient de mettre les liens ou ne mettent pas les bons liens au bon endroit…

A la fin de l’emailing, PharmaPratic n’hésite pas à rappeler son numéro de téléphone pour répondre aux questions des internautes mais également pour prendre les commandes. C’est une très bonne idée, d’autant plus que les horaires ainsi que le coût d’une communication sont affichés.

Les choses à améliorer

Les produits sont plutôt bien présentés mais les pastilles perdent tout leur intérêt en étant affichées sur chacun d’entre eux. On remarque qu’il y a, en plus, deux types de pastilles, « Ventes flash » et « Promo », mais qu’elles sont difficiles à différencier car de couleur similaire et présentées les unes à la suite des autres.

MERCI 

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by boukhelifakarim

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Public - 10/15/16, 10:35 PM