Mobile Growth Hacking

formation

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1.5 million d'app.

75% des connexions.

La plus grosse erreur de Marck.

I) Acquisition 

Ce qui compte le plus :

- Review

- Image

- Description

Impact plus modéré :

- Miniature

- Stars

Tester sa page d'app :


Simuler la page de l'app store en HTML.

Testez.

Moins de 4 étoiles.

Moins de 50%.

(90% sinon)

Comment obtenir de bons avis ?


La bonne personne.


Sélectionner quelqu'un d'engagé.

ex : 20 parties sur Clash Royale

Le bon moment.


Le "happy moment".

ex : montée de niveau après une victoire.

Le bon endroit.


Pop up (1 seule chance),

 menu latéral en permanence, 

etc...

De la meilleure des manières.


Demandez s'il est satisfait au préalable.


Si oui : notez moi.


Si non : envois nous un email.

Et si malgré tout on est mal noté ?


Cherchez le.


Etude de cas :


By Par le CEO de App in the Air

Nickname — people tend to use same nicknames across different websites, so we try to google their nicknames. We have once found our user via eBay and have addressed her negative experience with our app.

Naming convention — usually people use nicknames such as “jdoe” first letter of first name and last name. We then use “LIKE %doe%” statements to find this user in our database.

Country matters — we had this case when we googling by nickname returned no results, but as soon as we added country — it worked! App Store tells you which country the user is from

Use other app — app store allows you to view this user’s other comments in other apps. And some of those apps allow communicating with other users (e.g. messengers). So we install that app, search by nickname and contact the user!

Le "Featured".


DuoLingo, 2.1millions d’installations en 1 semaine.

700k pendant l'année.

Remarque : les équipes de l'appstore et de Apple sont indépendantes

seulement sur IOS

dernières tech de apple (id touche, applewatch, etc)

UI et UX au top

sur tous les supports et langues communes

être en contact au moins 3 semaines avant

II) Activation.


La golden minute.

Un app, ça prend de la place.

20% des utilisateurs ne l'ouvrent qu'une seule fois.

Et après à votre avis ?

3 objectifs :


Les motiver

Les guider

Les aider

1) Leur montrer.


ex : Google Translate

2) Leur apprendre en utilisant.


ex : Tinder


Just For Fun

Outils.

Ou alors celui-là.

Le DeepLinking.


un type d'hyperlien qui pointe spécifiquement vers une page ou toute autre ressource d'un site autre que sa page d'accueil.

Permet d'arriver sur un page pré-remplie.

Depuis une fb ads ou une app partenaire.


ex : marmiton et delivery

L'accès aux notifications push.


Il ne faut pas se manquer.

Le moment.


La pédagogie.

Sinon c'est les settings.

Le hack :


Demandez lui si veut être notifié d'une action.


S'il dit oui, envoyez lui la demande.

III) La rétention.

65% des utilisateurs d'app arrêtent de les utiliser dans les 3 mois.

Non au panier percé.

1w/2w/4w/8w/12w


ex : Instagram a 25% de rétention sur 12 semaines

Le Aha moment.

C'est le moment où vos utilisateurs comprennent votre valeur.

Exemple :


Twitter et les 30 follows


Facebook et les 10 amis en 7 jours.

Comment le découvrir ?


Détecter les patterns des utilisateurs les plus actifs.


Faire de même pour les inactifs.

Poussez les à l'action.

3 façons d'améliorer sa rétention.

1) Les notifications push


So powerful.


Faites de notifications personnalisées.

As emailing.

Âge.

Pays.

Durée d'utilisation.

Comportement.

Prédiction.

Etc...

Ex : 


Narcos 3 est désormais disponible

#spoil


Votre gate vient de changer.


Vous avez un bouchon à l'entrée de Grenoble

Personne n'aime le rouge alors...


Utiliser le bagding.

40% des utilisateurs refusent les notifs push.


So ?

Adaptez vos stratégie emailing à vos autorisations.

2) Gamification.

Rendez l'expérience unique.


Non à la simple succession d'actions.

Vous devez avoir l'impression de construire quelque chose.

exemples : 

Augmentation de niveau.

Collection de cartes

Badges en fonction du check in.

3) Habitudes

Obligez les à revenir au moins une fois par semaine.

Exemples :


- coffres toutes les 4 heures.

- accumulation de réduction chaque jour.

- récompense journalière.

IV) Viralité.

Le mobile est un acte social.


ex : Clash royale

Uber

Commencez depuis votre base.

Utilisez le deeplinking


ex : coupon à vos amis de airnbn

Adaptez vous à vos utilisateurs.


ex : snapchat et les QR code

Rendez l'expérience des non-utilisateurs unique.

exemple : Meerkat

https://www.appannie.com/fr/

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Mobile is King.

by gregoiregambatto

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Public - 7/6/16, 10:18 AM