Les nouveaux modes de conception de l'action publique

Open Innovation

  • coopération
  • partage libre des savoirs et savoirs-faire
  • deux modalités : OutSideIn et InsideOut

Wiki

  • collaboration / coconstruction
  • intelligence collective
  • capitalisation de savoir
  • ouverture et transparence
  • initiatives citoyennes

Marketing public

  • échange / nouvelles relations
  • satisfaction des besoins
  • sensibilisation des usagers
  • servir l'intérêt général

Living Lab

  • cocréation avec les utilisateurs finaux
  • conditions réelles
  • écosystème public-privé-citoyen

Design de service

Rendre nos services :

  • plus désirables
  • plus efficaces
  • plus faciles
  • plus adaptés

Conclusion

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Modes de conception de l'action publique

by pleriche

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Public - 4/27/16, 8:55 AM