SOCIAL MEDIA MANAGEMENT


INGESUP


Jérémie Ballarin

Social Media Manager

04/02/2016

Jérémie Ballarin


Social Media Manager 

Ville de Bordeaux, FrenchTech Bordeaux, Football Club des Girondins de Bordeaux, Agence Côte Ouest, Conseil Interprofessionnel des Vins de Bordeaux, Festival International du Film Indépendant de Bordeaux...


Enseignant 

IUT Michel Montaigne BXIII, BBA INSEEC, ISEG Marketing & communication school, WIS Ecole internet et formation web, Thalis Formation...


Formateur

CHU de Bordeaux, Mairie de Bordeaux, Mission Initiative Entrepreneuriat...

Quel est votre parcours ?


Sur quels réseaux sociaux êtes vous présents ? Actifs ?


Un projet professionnel ou personnel ?



Web 1.0 ? Web 2.0 ? Web 3.0 ?




Interactions

Echanges

Partages

Conversations

Dialogues

Discussions

Nous sommes 7,3 milliards sur Terre


Combien d'internautes dans le monde ?


Combien d'utilisateurs des réseaux sociaux ?

3,7 milliards d’internautes


  2,2 milliards utilisent les réseaux sociaux chaque mois


1,9 milliards sont actifs sur mobile

Quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés ?

(nombre d'utilisateurs actifs / mois)

1,55 milliard : Facebook

668 millions : Tencent QZone

400 millions : Instagram

307 millions : Twitter

300 millions : Baidu Tieba

300 millions : Google+

230 millions : Tumblr

176 millions : Sina Weibo

100 millions : LinkedIn

100 millions : Pinterest

100 millions : Snapchat

Et en France ?

1 français sur 2 de + de 12 ans est inscrit sur au moins 1 réseau social :


Environ 80% des 12-17 ans

Environ 90% des 18-24 ans

Environ 80% des 25-39 ans

Environ 40% des 40-59 ans

Environ 25% des 60-69 ans

Environ 10% des 70 ans et plus

Facebook est utilisé par 1 Français sur 2 chaque mois


1 senior sur 2 (plus de 50 ans) a utilisé Facebook le mois dernier

E-réputation ?

Quelle différence faites-vous entre :


Notoriété ?

Image ?

Réputation ?

NOTORIETE


Le fait d'être connu(e) par ses consommateurs, son réseau...


Elle résulte essentiellement

des messages / du contenu émis par la marque, par vous-même...

IMAGE


Elle correspond à la façon dont le produit, la marque, vous-même, est percue par les consommateurs, le public, votre réseau, vos clients...


Fondée sur la réaction des clients aux messages de la marque, de vous-même...

REPUTATION


C'est l'évaluation sociale que l'on fait de vous ou d'une marque.


Elle résulte de la notoriété + l'opinion

(image) que l'on a de vous ou d'une marque

E-REPUTATION


"C'est l'évaluation sociale qui résulte de toutes les informations diffusées à votre sujet sur le web"


Ne la considérez pas comme un prolongement de votre réputation ou un simple "volet numérique" de celle-ci

La REPUTATION intègre pleinement l'E-REPUTATION

REPUTATION


Temps long, élaboration lente


Propagation bouche à oreille


Portée géographique limitée


Rumeur, oralité


Consommateur passif

E-REPUTATION


Temps court, immédiateté


Instantanéité de la viralité


Diffusion illimitée


Traces permanentes, écrit


Consomm'acteur actif

Vos vêtements

Votre coupe de cheveux 

Votre façon de vous exprimer

Votre photo de profil

Vos expériences

Vos tweets

Vos idées

Vos actes

Vos photos taguées

Votre réseau

IRL et online


L’e-réputation est la perception qu’ont les internautes de vous, votre entreprise ou de votre marque

Cette perception se fait en fonction de flux d'informations


Qui crée cette information ?

Vous


Cercle proche 


Cercle éloigné


Ecosphère réputationnelle

Personnal Branding ?

Le Personnal Branding c'est être conscient de la représentation que les autres ont de vous et gérer cette représentation

Extract 

Identifiez ce que vous avez d'unique, votre vision, votre talent, vos goûts, vos passions, vos centres d'intérêt, vos objectifs, vos valeurs...


Ciblez les réseaux, les personnes, les leaders d'opinions, les entreprises, les agences... avec qui vous voulez converser

Express

Construire ses outils de communication pour se faire connaître

Exude

Faire vivre sa marque en créant et développer son réseau

L’AdBlocking aurait réduit les revenus liés à la publicité sur Internet d'un montant allant de 20 à 40 milliards de $ (sur les 141 milliards rapportés par la pub digitale dans le monde).

"Le marketing de contenu (en anglais content marketing, brand marketing ou brand content), appelé parfois aussi stratégie éditoriale, est une stratégie marketing qui implique la création et diffusion, par une entreprise, de contenus médias afin d'acquérir de nouveaux clients" Wikipedia

À la manière d’un bon vendeur dans le monde réel, le contenu répond a trois impératifs : enseigner, divertir et vendre. Et celà sous plusieurs formes possibles :


news, vidéos, livres blancs, ebooks, infographies, études de cas, guides pratiques, tuto, photos, forums, blogs d'entreprises, top, interviews, gaming...

Un contenu à valeur ajoutée


Rendez les membres de votre réseau  

+ efficaces

+ intelligents

+ heureux

Rendez service aux membres de votre réseau


Ceux qui n'y sont pas auront envie d'en faire partie

1.Définir Wanted en 140 caractères

2.Quelles limites au(x) groupe(s) Facebook ?

3.Quelles nouvelles fonctionnalités pour l'app/le service web ?

4.Quelle équipe ?

5. Quelles structures d'accompagnement ?

6.Quel Business Plan ?u

7.Quel Business Model ? Comment intégrer les pro ?

8.Quelle base line ?

9.Quel stratégie de communication pour le lancement ?

10.Quel avenir pour le(s) groupe(s) Facebook ?

7 bonnes raisons de tenir un blog 

Vous humanisez votre image 

Vous devenez un média

Vous rencontrez des experts

Vous faîtes du guestposting

Vous devenez un expert pour votre audience 

Vous devenez une source d’influence

Google vous rend populaire

Mais quelles sont les bonnes pratiques de l'écriture web ?


Veille personnelle

Veille sectorielle

Veille technologique

Veille concurrentielle 

@jeandjer


ballarin.jeremie@gmail.com

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YNOV

by ballarinjeremie

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Public - 2/1/16, 10:43 AM