Un désaccord n'est pas un conflit.


Quelle distinction entre les deux ?

Le conflit : rupture du lien de confiance, émotions en jeu


Une négociation peut être ou non conflictuelle


Un conflit peut être réglé ou non par la négociation

La négociation est un moyen d'atteindre une fin

Est-ce que j'ai tendance à utiliser la négociation lorsqu'un conflit se présente ?


Évitement

Accommodation

Coopération

Compromis

Contrainte


Lesquelles de ces 5 stratégies sont bonnes?

Pourquoi s'intéresser à notre culture ? 

Les solutions de négociation qui nous viennent à l'esprit sont préconçues


En prendre conscience nous permet de sortir de la boite...


Le tango se joue à deux : on ne négocie pas seul!


La négociation s'inscrit dans un système

Conclusion :  négocier c'est accepter le conflit

Négocier, c'est chercher une solution au différend, au conflit


Mais quelle est la place du conflit dans notre société ? 


Quel est l'avantage de tout fixer d'avance ? (prix, normes,...)


Dans d'autres sociétés, tout se négocie

 

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1. Introduction

by annielaliberte

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Unlisted - 9/29/16, 4:14 PM