73% des organisations ont créé plus de contenu en 2015 qu'elles ne le faisaient en 2014


2/3 des responsables marketing / communication créent du contenu sans stratégie

Construire une culture d'entreprise

Comprendre sur quelles plateformes sociales notre audience consomme ses contenus et ses usages (format, sujet, temporalité...) 

CREATION
Créer le contenu le plus efficace possible en fonction des données disponibles.

CONNEXION
Engager notre audience sur les canaux/médias sur laquelle elle passe du temps, en respectant ses usages.

OPTIMISATION
Optimiser constamment la création des contenus et des process d'engagement par rapport aux indicateurs de performance (KPI) déterminés en amont.

1.Fixer les objectifs et KPIs

Notoriété

Réputation

Leads

Reach (portée)

Likes 
Partages
RTs
Fans / Followers
Taux d'engagement

Influenceurs engagés

Actions sociales

VU site web
Ventes sites web

...

2.Connaître notre audience pour choisir les plateformes sociales pertinentes


Quels comportements déclencheurs (plutôt que démographiques) ?


notre audience cherche-t-elle / partage t-elle du contenu FCGB ?

Comment notre audience converse-t-elle à propos du FCGB ?


De quelles plateformes viennent l'audience sur le site ?

Sur quelles plateformes partagent-elles le contenu ?

3. Trouver notre place et notre ton (par rapport au marché)

Que font les autres ?
Quel est notre ton ?

Comment se démarque t-on ?

4. Identifier les ressources et les process actuels


Création


Qui est mobilisable dans l'équipe ?

Quelle répartition actuelle des tâches ? 

Quel chemin de validation pour publier ?

Comment sont mobilisés les autres services ?

Quel contenu sur la saison dernière ? Qu'est-ce qu'on garde / qu'on jette ?

Connexion


Quelles plateformes actuelles ?

Quels outils pour converser avec l'audience (écoute, réponse) ?

Quelles métriques actuelles pour analyser les actions ?

Optimisation 


Quels KPIs actuels ?

Quels contenus ont le mieux marchés ?

Quels outils d'analyse actuels ?

Comment sont transmis ces résultats à la hiérarchie ?

En bref

Objectifs et KPIs

Audience

Marché

Ressources

Types de contenus (quoi)


entrainement

échauffement 

live match

publications partenaires

conf de presse

anniversaires

anciens joueurs

...


Plateformes (où)


Site web

Facebook 

Twitter

Instagram

Snapchat

...

Contributeurs (qui)


Pierre 

Julien 

Arnaud

DA

Stagiaires

....



En bref... Les documents / outils de pilotage à mettre en place pour piloter la roue 

Les objectifs et KPIs


Les types de contenus

Les plateformes 

Les contributeurs


La charte éditoriale

Le calendrier éditorial

Le suivi



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FCGB

by ballarinjeremie

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Public - 8/31/16, 1:38 PM