Comment compléter l'expérience digitale du consommateur auprès de la marque Moncler ? 



I. Audit des touchpoints digitaux


II. Best practices


III. Insights


IV. Recommandations


I. Audit des touchpoints digitaux 

Le site E-commerce

Social media 2015

Facebook

Twitter

Instagram 

Pinterest 

Augmentation du nombre de followers 

Moncler est une marque mobile 

  • 70% of our traffic around digital owned

media comes from mobile devices

  • Apps cross devices and cross platforms

Application investisseur 

Moncler Investor Relations App allows you to access:

  • Latest Moncler investor and financial information
  • Moncler's most recent quarterly results, annual reports and financial presentations
  • Analyst coverage on the stock 
  • Recent interviews or fashion show

II. Best practices 

Moncler relève des défis digitaux et essaye sans cesse de d'innover

"Don't steal the jacket" - 2011

Contenu jeune et innovant 

Le projet Antartica2015

Digital advertising 

Moncler bientôt Omnichannel 

III. Insights


  1. Positionnement de la marque 
  2. Rapport financier 
  3. Stratégie marketing de la marque 
  4. Panorama de la concurrence


1. Positionnement de la marque 

2003 : Remo Ruffini prend les commandes de Moncler 


Longtemps associé au monde du sport, aux montagnes et à la nature


Business modèle se concentre sur la qualité des produits


La cible : une clientèle aisée et soucieuse de son image


Valeur de la marque : amour du sport et de la nature, élégance, qualité, héritage


Deux principes fondamentaux : devenir global et être transparent avec le marché 



Valeur de la marque 

2. Rapports financiers 

Évolution E-commerce 

  • Valeur de l'investissement a pris 70% 

3. Statégie marketing de la marque

  • renforcer l’identité et l’unicité de son positionnement 

  • développer et consolider des marchés stratégiques

  • Expansion de la gamme de produits

4. Panorama de la concurrence 



Burberry


Louis Vuitton  


Hermès 


Canada Goose 


IV. Recommandation(s)

  • digital merchandising 
  • immersive experience 

Une cabine d'essayage interactive 

L'utilisation des puces RFID 

  • carte de fidélité 

  • vêtements 

L'exemple Gucci

QUESTIONS ? 

MERCI DE VOTRE ATTENTION

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by beebouh

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Public - 4/25/16, 9:49 AM