comment mieux écrire ses courriels

source : Free Technology for teachers

Des conseils, pour la plupart plein de bon sens

Répondez vite

Pour toutes les personnes très occupées, répondre rapidement est la clef de l’efficacité. Il n’est pas nécessaire de s’étendre sur la question, puisque la seconde règle est…

Chaque mot compte, une prose inutile non

L’objectif étant d’écrire clairement son problème ou son message avec le moins de mots possibles.

Triez constamment votre boîte.

Rien de pire que l’impossibilité de faire une recherche par mot-clé dans une boîte remplie de messages inutiles. En clair, effacez, triez, pour éviter d’avoir une boîte qui se transforme en “liste de choses à faire”.

Dernier arrivé, premier lu !

Remonter le temps peut être contre-productif : quelqu’un a pu régler le problème entre le moment où vous lisez et le moment où vous avez reçu l’imformation.

Vérifier si vous êtes le ou la seul(e) en Action du courriel...

Transférez.

Recevoir une information importante peut servir les autres, faites-là passer.


Attention à la copie cachée

Elle peut être le signe que vous avez quelque chose à cacher, mais est-ce bien nécessaire de le faire ?

NE CRIEZ PAS

Si vous devez vous énervez sur quelqu’un, faites-le en personne au lieu d’utiliser cette technique bien trop facile.

Suivez l'information

En libellant correctement vos courriels “à suivre”, vous simplifiez votre travail de suivi.

Aidez-vous

Pour les recherches futures, envoyez-vous des courriels avec les informations dont vous avez besoin avec des mots-clés précis.

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gérer les courriels

by corimaillard

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Public - 6/2/16, 8:14 AM